尊敬的会员：

《空包裹确认服务》-上线啦~
为了更好的保障大家的权益和提升购物体验，即日起，上线空包确认服务，为您的海淘包裹更好的保驾护航。

免费-《空包裹确认服务》
一、煤炉、rakuma专区在商品入库时，仓库会在称重的时候，通过手摸包装、人工确认等方式确认包裹内是否有商品，如确认为空包裹，我们将立刻停止入库并直接联系卖家及官方事务局沟通处理。※1
二、如发现卖家多次有发空包或者错发漏发情况，我们会根据情况拉黑卖家甚至上报给官方事务局。为大家后续购物提供保障。
三、当用户收到包裹后，请务必在收货时，拍摄好开箱视频（完整无间断），这是享受【空包确认服务】赔付的必要条件哦。※2
如果发现是空包裹，请立即提供视频信息给我们，我们将给您先行垫赔，让您免受金钱损失。※3

※该服务为免费服务，暂时支持煤炉、rakuma专区。
※1.空包裹，指包裹里面不含任何商品或配件。
※2.如包裹封口处被拆开过，则不符合《空包确认服务》赔付哦。需要按运输丢件缺件流程处理。
※3.垫赔金额：商品价格+服务费+日本邮费+国际邮费。

我们将为您的购物体验提供更好的服务。

爱买网imaijp 2024-8-21