Voice Tra

为加强援助自治体，日本总务省引进了多语言语音翻译软件“Voice Tra”。据悉，该软件将应用于急救现场，以方便相关工作人员与外国人进行交流。使用Voice Tra需要在救护车上安装相应的平板电脑终端。

针对配置费用，日本总务省表示从2019年度起，将补助资金纳入地方补助金预算。建年来，伴随着访日外国游客人数的持续增长，总务省想要加速引进翻译软件并导入全国消防局设备。

Voice Tra软件由总务省主管的情报通信研究机构研究开发。在这款软件的基础上，总务省主管的消防研究中心及NICT联合开发出了一款“救护Voice Tra”软件，急救现场常用的对话内容将作为范本，预先设置在该款软件里。通过语言及画面显示提供翻译服务，2017年4月已开始使用。

救护Voice Tra通过平板电脑终端安装使用。它能对应英语、中文、韩文等15种语言。截止2018年年底，全国共有728家消防局，其中376家消防局（占比51.6%）已引进安装完毕。琦玉、岐阜、奈良、香川、佐贺等五县引进率达到100%。

难以理解日语含义的外国人人数持续增长，总务省将这点记挂在心，他认为救护Voice Tra有必要深入普及到当地。平板电脑终端配备救护现场的标准装备及定位功能，并安装在救护车上。此等经费及维护费作为普通缴纳税的基准预算，纳入基准财政所需额度。

自治体的对接窗口、车站导视等要推广使用多语言语音系统，得到有效利用。

神奈传县凌濑市等6个自治体针对窗口等业务，决定采用非官方翻译服务。对于外国居民事务等手续可盼顺利办理。

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