- 海淘注意說明
- 针对目前海淘族比较关注的进口EMS邮件处理流程和常见问题，引用中国邮政整理资料，請您参考。
- 一、符合海关对进口邮件的监管要求
- 进口邮件必须符合海关监管规定。海关总署从2010年9月1日起，开始执行新的邮件征税标准（2010年第43号 关于调整进出境个人邮递物品管理措施有关事宜）
- 二、注意同一收件人短时间内不要多次海淘
- 行邮税只适用于个人合理自用，对于同一收件人如果短时间内多次海淘，虽然一次计算没有超过限值，但海关有理由怀疑客户个人自用的合理性，怀疑客户可能涉嫌再次销售。
- 三、如实申报内件信息
- 买家应要求出品者如实申报内件信息，低报、瞒报都会影响海关的查验，并可能导致海关按最严格和最高征税标准征税。
- 四、了解邮政进口EMS邮件的处理流程
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- 五、海关开箱查验和扣留
- 关对于可疑或应税邮件有权利开箱查验，邮政部门配合海关开拆和封装邮件，全程在海关监管下操作。
- 六、海关查验时限
- 由于进口邮件量较大，且应税邮件量持续增加，海关需要通过X光机或开箱等方式查验进口邮件，对于需要当面检查或补交文件的邮件，需要收件人到海关验放大厅办理相关手续。这会增加邮件在国内的处理时限。
- 七、国内运输时限
- 根据国内航空安全部门的规定，液体、粉末状物品未经认证不允许航空运输。因此海淘族购买的奶粉、化妆品、酒类等在国内无法通过飞机运输，只能通过陆运经转，这也导致此类邮件国内投递时限增加。
- 八、签收时认真核对信息
- 收件人在签收邮件时，应认真核查邮件是否外包装完好。如果邮件经海关或安检部门开拆检查，之后会使用带有特殊标志的不干胶带进行重新封装。如客户发现邮件外包装破损或其他异常情况，有权拒绝签收。客户如果签收即代表认可邮件的完整性，满意签收后发生的问题邮政将无法承担责任。
- 九、购买保险或保价<
- 为保证邮件的安全性，减少各种未知的风险，建议客户在发货时，选择EMS+保险。 如出现邮件问题，请当场拒收商品，并向要求邮局提供破损证明提交破损赔偿单。 拿到破损赔偿申请单和破损证明单后请立即扫描并传送给本网站， 本网站将协助联系日本邮局了解、赔偿、申请处理并跟进。
- 十、选择正规的海淘渠道或物流公司
- 应选择品质有保障的海淘渠道和物流公司，如实申报，认真包装，确保海淘产品的品质和邮件的及时清关。
- 十一、查询、投诉受理渠道
- 在邮件传递过程中，收寄件人的查询、投诉等售后服务诉求可以通过拨打11183电话或登录EMS官网在线查询、投诉等方式进行。 如果海淘客们能够按照上述要求对所购物品进行邮递和申报，中国邮政EMS会以最快的速度，最优的服务助您实现"全球购"梦想。
